Đi Vietjet bị delay có nhiều không? Các hãng hàng không ở Việt Nam, bao gồm Vietjet Air, cũng gặp phải tình trạng hoãn và hủy chuyến bay. Việc này không chỉ xảy ra ở Vietjet Air mà còn ở Jetstar và Vietnam Airlines.
Đi Vietjet bị delay có nhiều không?
Dịch vụ của Vietjet Air đã thu hút sự quan tâm tích cực của hành khách nhờ việc cải thiện đội bay và trang thiết bị hiện đại. Đi cùng với đó là sự chuyên nghiệp và nhiệt tình của tiếp viên. Tuy nhiên, việc chậm trễ, hoãn chuyến bay vẫn là một vấn đề đáng lưu ý.
Đi Vietjet có bị delay không? Câu trả lời chắc chắn là có. Tất cả các hãng hàng không đều có thể gặp tình trạng chậm trễ hoặc hoãn chuyến bay. Điều quan trọng không phải là việc có hay không có sự cố, mà là cách mà hãng hàng không giải quyết vấn đề này, và cách đối xử với hành khách khi gặp trục trặc. Vietjet Air cũng đã trải qua những tình huống chậm trễ và hoãn chuyến, nhưng việc xử lý vấn đề có thể làm cho khách hàng cảm thấy thông cảm hoặc không hài lòng.
Thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam gần đây cho biết rằng tỷ lệ chậm trễ chuyến bay của Vietjet Air đạt tới 18,5%, với hơn 12.718 chuyến bay không thể cất cánh theo đúng thời gian dự kiến. Tình trạng Vietjet bị delay có thể tạo ra không ít phiền toái cho hành khách, đặc biệt đối với những kế hoạch chặt chẽ hoặc cần sự chính xác về thời gian di chuyển.
Mặc dù Vietjet delay liên tục nhưng tỷ lệ hủy vé của hãng lại thấp. Dù tuổi đời còn trẻ nhưng Vietjet đã thu hút sự quan tâm của nhiều hành khách với dịch vụ chất lượng và cơ hội bay tiết kiệm. Tỉ lệ huỷ chuyến trung bình của Vietjet Air chỉ là 1%, thấp hơn so với Vietnam Airlines (3%) và Jetstar Pacific (5%). Điều này cho thấy hãng hàng không này đã nỗ lực giải quyết các tình huống khó khăn để duy trì chất lượng dịch vụ.
Nguyên nhân chuyến bay Vietjet bị delay
Vietjetair có hay bị delay không còn phụ thuộc vào các nguyên nhân tác động trực tiếp đến chuyến bay ở thời điểm đó. Bao gồm:
Thời tiết
Các yếu tố thời tiết bất lợi như mưa bão hoặc gió lớn có thể ảnh hưởng đến lịch trình bay, khiến Vietjet Air phải hoãn hoặc hủy chuyến bay để bảo đảm an toàn cho hành khách. Đây thường là trường hợp không thể kiểm soát được.
Giao nhận máy bay chậm trễ
Nhu cầu đi lại ngày càng tăng cao, tuy nhiên, số lượng máy bay có thể không đủ để đáp ứng mọi chuyến bay. Việc thiếu máy bay hoặc chuyến bay về trễ thường xảy ra do tình hình đó.
Tình trạng sân bay
Sân bay thường gặp tình trạng quá tải, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm như lễ hội hoặc kỳ nghỉ. Các chuyến bay cần phải chờ đợi để hạ cánh hoặc thậm chí phải bay quanh trên không trung trước khi được đón vào sân bay. Điều này khiến các chuyến bay kế tiếp của Vietjet bị delay.
Vấn đề kỹ thuật
Kiểm tra kỹ thuật sau mỗi chuyến bay là quy trình cần thiết để đảm bảo an toàn. Nếu có vấn đề phát sinh về máy móc, hãng hàng không sẽ phải dành thời gian để sửa chữa. Đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc chuyến bay Vietjet bị chậm trễ.
Như vậy, Vietjet delay bao lâu còn phụ thuộc vào các nguyên nhân cụ thể trên. Nếu nguyên nhân được khắc phục sớm thì chuyến bay sẽ khởi hành sớm, thời gian chờ đợi của hành khách ngắn hơn.
Vietjet delay chuyến bay có bồi thường không?
Vấn đề Vietjet delay bồi thường luôn là điều mà khách hàng quan tâm khi chẳng may gặp phải tình trạng này. Vietjet Air cung cấp bồi thường khi hủy hoặc hoãn chuyến bay theo hạng vé cùng với quy định cụ thể:
– Đối với chuyến bay nội địa kéo dài hơn 4 giờ so với thời gian quy định cất cánh, Vietjet Air bồi thường từ 200.000 VNĐ đến 400.000 VNĐ, tùy theo độ dài chặng bay.
– Chuyến bay quốc tế từ Việt Nam sẽ được bồi thường từ 25 USD đến 150 USD, tùy thuộc vào độ dài của chặng bay.
Để nhận bồi thường, hành khách cần thực hiện thủ tục kịp thời. Ngay khi thông báo chuyến bay Vietjet bị delay hoặc hủy. Hành khách cần đến quầy hỗ trợ hành khách của Vietjet Air để làm các thủ tục và nhận tiền bồi thường, đặc biệt nếu vé đã được mua trực tiếp từ Vietjet Air. Nếu vé được mua thông qua đại lý, hành khách cần liên hệ với họ để được hỗ trợ.
Cách xử lý khi gặp phải tình trạng delay chuyến bay Vietjet
Hiện tại đi máy bay Vietjet còn bị delay không? Tình trạng delay thường do những nguyên nhân không biết trước được, vì vậy nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Do đó, bạn cần trang bị những kiến thức để xử lý tình huống này một cách tốt nhất. Bao gồm:
Liên hệ hãng hàng không
Ngay khi nhận thông báo về việc chuyến bay Vietjet bị delay, liên hệ với hãng hàng không hoặc đại lý mua vé máy bay để được hỗ trợ nhanh chóng.
Mang theo điện thoại
Điện thoại di động là công cụ quan trọng để liên lạc và điều chỉnh kế hoạch. Trong thời gian chờ đợi, dễ dàng liên lạc, điều chỉnh lịch trình và nhận thông tin cập nhật về tình hình chuyến bay.
Tìm hiểu chính sách bồi thường
Thay vì tìm hiểu máy bay Vietjet có hay bị delay không, bạn nên tìm hiểu về chính sách bồi thường của hãng. Vậy Vietjet delay bao lâu được đổi vé? Khi chuyến bay bị thay đổi giờ bay quá 60 phút, bạn có quyền yêu cầu đổi vé hoàn toàn miễn phí theo quy định.
Thái độ lịch sự và bình tĩnh
Giữ thái độ văn minh và bình tĩnh khi cần sự hỗ trợ từ nhân viên sau khi chuyến bay vietjet bị delay. Mặc dù việc trễ chuyến là điều không mong muốn, nhưng việc bộc lộ sự bực tức hoặc thái độ cư xử không lịch sự sẽ không giúp giải quyết vấn đề mà thậm chí làm kéo dài thêm thời gian của hành trình.
Hy vọng rằng với những chia sẻ từ Chuyenbaygiave về tình trạng chuyến bay Vietjet bị delay, đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình chậm trễ cũng như chính sách bồi thường của hãng và cách xử lý khi gặp phải vấn đề này. Chúc bạn có những trải nghiệm thuận lợi và vui vẻ khi thực hiện các chuyến đi cùng Vietjet!
