Thủ tục đổi chuyến bay Vietjet được thực hiện một cách thuận tiện và không quá phức tạp. Hành khách có thể lựa chọn từ nhiều phương thức khác nhau để điều chỉnh lịch trình theo nhu cầu cá nhân của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng sẽ có một số loại vé có thể phát sinh phụ phí trong quá trình thực hiện thay đổi này.
Điều kiện để đổi chuyến bay của Vietjet
Điều kiện chuyển chuyến bay Vietjet đang được áp dụng cho 3 loại vé là Skyboss, Eco và Promo. Tuy nhiên mỗi loại có những quy định riêng:
- Đối với loại vé Promo và Eco: Thời gian đổi chuyến bay Vietjet hoặc hủy vé phải được thực hiện trước 1 ngày so với thời gian chuyến bay dự kiến. Đối với chuyến bay bị hủy hoặc delay trên 4 giờ, quy định này không áp dụng. Mức phí thay đổi và giá chênh lệch loại vé sẽ được áp dụng khi hành khách muốn hoàn vé.
- Đối với loại vé SkyBoss: Thời gian chuyển lịch bay Vietjet và bảo lưu vé là 180 ngày, không mất chi phí khi thực hiện thay đổi ngày giờ bay.
- Các loại vé Eco và Promo khi thay đổi cần thanh toán mức phí là 352.000 VNĐ và chi phí chênh lệch phát sinh.
Những điều cần biết khi đổi chuyến bay Vietjet
Khách hàng cần báo trước về thời điểm thay đổi, và thời gian mới phải nằm trong giới hạn lịch bay dự kiến của hãng. Vietjet không giới hạn số lần thay đổi ngày giờ và hành trình, tuy nhiên, phải tuân thủ lịch trình cụ thể.
Ngoài ra, với các loại vé Skyboss, Eco và Promo, khi đã mua vé, việc hoàn trả và hủy vé không được phép nếu có vấn đề phát sinh do cá nhân hành khách. Trường hợp Vietjet hủy chuyến bay, khách hàng sẽ được bồi thường dựa theo quy định.
Đối với vé Skyboss, hãng cho phép chuyển ngày bay Vietjet, bảo lưu giá trị vé lên tới 90 ngày, trong thời gian này có thể thực hiện thay đổi ngày giờ bay hoặc dời lịch sang hành trình khác.
Trong những trường hợp đặc biệt, hãng Vietjet có thể xem xét và phê duyệt việc hoàn trả vé, kèm theo một số chi phí khác. Tuy nhiên, quyết định này phụ thuộc vào xem xét cụ thể của hãng và chỉ áp dụng trong những trường hợp ngoại lệ.
Bảng phí đổi lịch bay Vietjet
Khi làm thủ tục đổi giờ bay Vietjet, một điều mà khách hàng đặc biệt quan tâm đó chính là phí. Vậy phí đổi ngày, phí đổi giờ bay của Vietjet là bao nhiêu? Cụ thể chi phí đổi chuyến bay Vietjet đối với các loại vé Skyboss, Eco, và Promo:
Đổi tên
- Skyboss và Eco: 520.000 VNĐ/người/chặng.
- Promo: Không áp dụng đổi tên.
Đổi ngày, giờ (chuyến) bay
- Skyboss: Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có).
- Eco và Promo: 420.000 VNĐ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).
Đổi hành trình bay
- Skyboss: Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé (nếu có).
- Eco và Promo: 420.000 VNĐ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).
Nâng hạng
- Skyboss, Eco và Promo: 420.000 VNĐ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).
Quy định chung
Không có hoàn trả tiền vé sau khi đã mua, hãng chỉ cho phép thay đổi thông tin hành khách hoặc điều chỉnh chuyến bay theo lịch trình của hãng. Bao chuyển giờ bay Vietjet hoặc chuyển ngày bay Vietjet.
Bảng phí chi tiết trên sẽ giúp hành khách dễ dàng nắm bắt các chi phí cụ thể khi có nhu cầu thay đổi thông tin hay lịch trình bay trên Vietjet Air.
Hướng dẫn đổi chuyến bay Vietjet nhanh chóng
Cách nhanh nhất để thực hiện thủ tục đổi vé máy bay Vietjet hiện nay có thể được thực hiện qua hai phương tiện:
Cách 1: Liên hệ với tổng đài
- Gọi hotline 1900 60 63 65 để liên hệ với tổng đài Vietjet.
- Cung cấp thông tin chuyến bay và mã code để nhân viên hỗ trợ thực hiện thay đổi hoặc hủy vé.
- Thực hiện các bước hướng dẫn và thanh toán phí phát sinh theo quy định.
Cách 2: Liên hệ với đại lý, cửa hàng hoặc truy cập website
Nếu mua vé qua đại lý, đến cửa hàng để yêu cầu thay đổi thông tin hoặc lịch trình và được nhân viên hướng dẫn cách đổi chuyến bay Vietjet chi tiết.
- Tại đại lý, cung cấp thông tin mới và thanh toán phí tại chỗ.
- Nếu đặt vé trực tuyến, truy cập website vietjetair.com.
- Đăng nhập vào phần quản lý đặt chỗ, điền thông tin đầy đủ và thực hiện thao tác thay đổi.
- Xác nhận và thanh toán các khoản phí cần chi trả.
Những bước đơn giản này giúp hành khách linh hoạt thực hiện thủ tục đổi vé một cách thuận tiện và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cũng có thể đổi chuyến bay Vietjet online thông qua app Vietjet trên điện thoại di động hoặc gửi thư điện tử đến [email protected] cũng sẽ được hỗ trợ chi tiết.
Lưu ý khi đổi lịch bay Vietjet
Khi đổi chuyến bay Vietjet, hành khách cần chú ý đến những quy định sau đây:
- Hoàn trả tiền: Sau khi đã mua vé, hành khách không được hoàn trả lại số tiền đã thanh toán.
- Quyền thay đổi thông tin và chuyến bay: Hành khách được quyền thay đổi thông tin người sử dụng vé và chuyển đổi chuyến bay theo quy định của hãng.
- Thay đổi tên: Hạng vé Skyboss và Eco được áp dụng. Mức chi phí thay đổi là 352.000 VNĐ + Chi phí giá vé chênh lệch (nếu có).
- Thay đổi chuyến bay: Tất cả các hạng vé đều được. Chi phí thay đổi là 352.000 VNĐ + Chi phí giá vé chênh lệch (nếu có).
- Thời gian thay đổi: Với vé Skyboss, thời gian thay đổi là trước 48 giờ khởi hành chuyến bay. Đối với hạng Eco và Promo, thay đổi phải được thực hiện trước 24 giờ khởi hành chuyến bay.
Lưu ý rằng, việc thay đổi thông tin và lịch trình có thể phát sinh chi phí. Các quy định về thời gian thay đổi cần được tuân thủ để đảm bảo sự linh hoạt và hiệu quả trong quá trình điều chỉnh vé máy bay.
Trên đây là toàn bộ những thông tin về thủ tục, hướng dẫn và phí đổi chuyến bay Vietjet được Chuyenbaygiave tổng hợp và chia sẻ đến bạn. Mong rằng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để chuyển đổi chuyến bay một cách dễ dàng hơn!
