Vietjet nổi tiếng với chiến lược truyền thông độc đáo trong lĩnh vực Pr, trong đó có thể kể đến đầu tiên là Vietjet bikini. Họ luôn tạo ra một hình ảnh trẻ trung và năng động, xác định mình là một hãng hàng không “sexy”. Không thể phủ nhận rằng sự kiện độc đáo này đã đóng góp đáng kể vào thành công của Vietjet, nhưng bên cạnh đó vẫn mang lại những yếu tố tiêu cực.
Phản ứng tiêu cực từ chiến dịch Vietjet Air bikini
Vietjet Air được thành lập vào năm 2007, nhưng cho đến năm 2011, hãng mới thực hiện chuyến bay thương mại đầu tiên từ TP.HCM đi Hà Nội. Đánh dấu sự xuất hiện mạnh mẽ của một hãng hàng không giá rẻ tại Việt Nam vào thời điểm đó.
Sử dụng hình thức quảng bá quá sexy
Hãng Vietjet đã thu hút sự chú ý của dư luận khi đưa ra chiến dịch gắn liền với cái tên “hãng hàng không bikini”. Họ đã công bố hình ảnh Ngọc Trinh Vietjet cùng với đội ngũ tiếp viên nữ mặc bikini quyến rũ bên các chiếc máy bay.
Vào cuối năm 2017, Vietjet Air tiếp tục đăng tải bộ lịch bikini cho năm 2018, với các siêu mẫu diện bikini gợi cảm. Mặc dù sau đó Vietjet có công bố rằng hình ảnh đó là rò rỉ từ buổi chụp hình thử từ hãng, chứ không phải hình ảnh quảng cáo chính thức. Nhưng rõ ràng đó là một chiến dịch quảng cáo đầy ý nghĩa với yếu tố bikini.
Công chúng quốc tế đã gọi Vietjet Air là Vietjet bikini hoặc hãng hàng không bikini khi viết về hãng này lần đầu tiên. CEO của hãng, bà Nguyễn Thị Phương Thảo, tỷ phú đầu tiên của Việt Nam và Đông Nam Á, từng nói rằng cái tên này chỉ là một tai nạn.
Bị phản ứng mạnh mẽ khi Vietjet mặc bikini đón U23
Tiếp đến, sau khi đội tuyển bóng đá nam U23 Việt Nam thành công tại giải đấu ở Trung Quốc. Vietjet Air nhanh chóng trở thành đơn vị cung cấp chuyên cơ để đón đội trở về quê nhà. Họ đã tạo ra một sự kiện ấn tượng với vòi rồng và thông điệp yêu thương đội U23 Việt Nam trên chuyên cơ. Tuy nhiên, hãng đã gây tranh cãi khi tiếp viên Vietjet mặc bikini để đón U23 về nước.
Ảnh người mẫu Lại Thanh Hương mặc thiếu vải trên chuyến bay Vietjet Air U23 đã khiến dư luận nổi sóng và gây ra nhiều ý kiến trái chiều.
Có người cho rằng thay vì sử dụng bikini, Vietjet Air nên xem xét việc sử dụng trang phục truyền thống như áo dài hoặc váy. Một số người thậm chí không chấp nhận việc này và đã bày tỏ sự phản đối mạnh mẽ. Câu hỏi về cách hãng thể hiện quảng cáo và truyền thông của mình đã đặt ra nhiều tranh cãi. Sau vụ việc này, hãng cũng đã gửi tâm thư xin lỗi đến khách hàng và cẩn trọng hơn trong các chiến dịch tiếp theo.
Vietjet được gì qua chiến dịch Vietjet bikini?
Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng Vietjet Air đã thành công trong việc tạo ra một thương hiệu ấn tượng và gây sự chú ý trong ngành hàng không với chiến dịch Vietjet bikini. Dù điều này đã gây ra một số tranh cãi và thảo luận. Cách hãng quản lý hình ảnh và tiếp cận thị trường là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh của họ.
Tuy nhiên, có người cho rằng việc sử dụng hình ảnh bikini là một cách để tạo sự đột phá và sự khác biệt cho Vietjet Air. Bởi vì theo như định hướng được công bố trước đó, Vietjet là một hãng hàng không trẻ trung, năng động và giá thành rẻ, hướng đến khách hàng tầm trung.
Nguyễn Đức Sơn, giám đốc chiến lược thương hiệu của Richard Moore Associates, cho rằng Vietjet Air đã khá thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua sự kiện Vietjet bikini khác biệt. Ông Sơn cho biết: “Không phải thương hiệu nào cũng biết cách xây dựng hình ảnh một cách nhất quán. Vietjet đã làm điều này khá tốt.”
Nguyên Ngọc Long, người sáng lập CLB Truyền thông Trăng Đen, cho rằng việc sử dụng hình ảnh bikini không trái với thương hiệu của Vietjet Air. Mà Vietjet bikini Airline thậm chí là một phần của thương hiệu từ lúc đầu. Ông Long đề xuất chúng ta nên tập trung vào chất lượng và những điều hãng hàng không làm tốt hơn thay vì chỉ quan tâm đến hình ảnh.
Theo CAPA, mức độ nhận diện thương hiệu của Vietjet Air tại Việt Nam đã lên tới 98%. Điều này đã giúp họ chiếm lĩnh 29% đến 41% thị trường hàng không, vượt qua Jetstar Pacific và chỉ đứng sau Vietnam Airlines với 43%. Điều này cho thấy rằng việc xây dựng thương hiệu hiệu quả đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển và tăng trưởng của Vietjet Air.
Vietjet Air đã thành công trong việc thực hiện chiến lược quảng cáo sexy qua một loạt sự kiện Vietjet bikini. Một chiến lược mà nhiều hãng hàng không trên thế giới đã thử nhưng không thành công. Điều này là kết quả của việc áp dụng quy luật phù hợp và nhất quán từ những ngày đầu ra mắt. Mặc dù đã có ý kiến trái chiều về hình ảnh của Vietjet, nhưng nó đã giúp thương hiệu của họ thu hút sự chú ý và nổi bật.
Tuy nhiên, sau những sự kiện gần đây gây tranh cãi, hãng hàng không của tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo cần phải thận trọng hơn để không tự đẩy mình vào chiều hướng tiêu cực quá đà. Điều quan trọng là phải xem xét mức độ phù hợp và ngưỡng mà thương hiệu có thể thể hiện. Để tránh vượt quá giới hạn và chuẩn mực, dẫn đến tiêu cực đối với hình ảnh của hãng.
Tổng kết chung sau chiến dịch Vietjetair bikini
Tổng kết lại sau chiến dịch Vietjet bikini, nếu chỉ xem xét từ góc độ chiến lược tiếp thị mà không đánh giá về yếu tố văn hóa và tinh thần dân tộc. Vietjet Air đã thực hiện chiến dịch truyền thông thành công. Thương hiệu Vietjet đã trở nên phổ biến và được nhắc đến liên tục. Có thể sau vài năm, người ta có thể quên đi các người mẫu và chiến dịch này, chỉ nhớ tới thương hiệu Vietjet. Điều này đủ để xem xét chiến dịch truyền thông là thành công.
“Hôm nay tẩy chay, mai vẫn bay” bởi không có sự lựa chọn nào khác. Bởi ít ai sẵn sàng trả gấp đôi hoặc gấp ba giá vé để chọn một hãng hàng không có chiến lược PR sạch sẽ hơn. Điều này được minh chứng bằng việc không có dấu hiệu nào cho thấy lượng hành khách và doanh thu của Vietjet Air giảm sau chiến dịch truyền thông này.
Tóm lại, kết quả cuối cùng của những chiến dịch tiếp thị này là thương hiệu “Vietjet – giá rẻ”, rẻ ở mọi khía cạnh và trên mọi phương diện.
Hy vọng rằng với những chia sẻ mà Chuyenbaygiave đã mang đến trong bài viết đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về chiến dịch Vietjet bikini. Đừng quên ghé trang thường xuyên để cập nhật nhiều tin tức thú vị về các hãng bay nhé!
